Si los delincuentes logran duplicar la tarjeta SIM de tu celular, ¿qué debes hacer? La Guardia Nacional, el IFT y la Condusef están disponibles para ayudarte.
El SIM swapping es una forma de fraude financiero que permite a los delincuentes acceder a las cuentas bancarias de sus víctimas. La Condusef y el IFT han alertado a los usuarios de telefonía móvil sobre este resurgimiento del fraude.
Para protegerte de este tipo de fraude, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ofrece consejos sobre cómo funciona el SIM swapping y cómo puedes protegerte.
Si eres víctima de este fraude, es importante saber qué hacer y qué instituciones pueden ayudarte a recuperar tu identidad y seguridad financiera.
¿Qué es el SIM swapping? Es una técnica utilizada por los delincuentes para duplicar la tarjeta SIM de un celular y robar el número telefónico de la víctima para suplantar su identidad en el mundo digital.
¿Cómo lo hacen? Los delincuentes engañan a los trabajadores de las empresas telefónicas para que transfieran números telefónicos a tarjetas SIM controladas por ellos. Los vendedores de tarjetas SIM pueden caer en las mentiras de los defraudadores y entregar un chip con tu número de teléfono, para controlarlo. También pueden convencer al representante de simplemente transferir el número telefónico a una nueva SIM.
¿Qué es el Sim Swapping y cómo funciona? Échale un ojo a este tipo de fraude, ¡es importante saber cómo actuar!#FraudesFinancieros pic.twitter.com/qFo3nGZuRA
— CONDUSEF (@CondusefMX) June 17, 2022
Los defraudadores suelen escoger a sus víctimas cuidadosamente y recopilar información personal a través de formularios o estados de cuenta bancarios desechados sin triturar. Si estás en su punto de mira, podrías notar que tu teléfono ya no tiene cobertura, ya que los delincuentes pueden transferir tu número telefónico a una tarjeta SIM controlada por ellos.
Los delincuentes utilizan tu número telefónico para restablecer contraseñas y acceder a tus aplicaciones financieras, lo que les permite vaciar tus cuentas bancarias. Para evitar convertirte en víctima del SIM swapping, la Condusef recomienda activar la doble autenticación y otros métodos de seguridad en tus aplicaciones, informar a tu proveedor de servicios y a tu institución financiera si pierdes tu teléfono, y actualizar tus contraseñas y opciones de recuperación de cuentas regularmente.
Si sospechas que has sido víctima de SIM swapping, comunícate inmediatamente con tu proveedor de servicios y actualiza tus contraseñas y opciones de recuperación de cuentas. Si has sufrido alguna pérdida financiera, debes presentar una queja sobre cargos no reconocidos y denunciar el delito.
¿Dónde puedes denunciar el delito de SIM Swapping?
Puedes pedir apoyo y orientación en las siguientes instituciones:
Instituto Federal de Telecomunicaciones
Teléfono: 800 2000 120
Condusef
Teléfono: 55 53 400 999
Guardia Nacional
Teléfono: 088
